Domande Frequenti

Trova risposta alle tue domande su ChefSupport. Se non trovi quello che cerchi, contattaci!

Generale

Cos'è ChefSupport?
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ChefSupport è un gestionale cloud completo progettato specificamente per ristoratori. Permette di gestire ordini ai fornitori, monitorare il magazzino, calcolare il food cost in tempo reale e confrontare i prezzi tra diversi fornitori per ottimizzare i costi di approvvigionamento.
Per chi è pensato ChefSupport?
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ChefSupport è ideale per ristoranti, pizzerie, bar, hotel, catering e qualsiasi attività nel settore HORECA che desidera ottimizzare la gestione degli ordini, ridurre i costi e migliorare l'efficienza operativa.
Come posso iniziare ad usare ChefSupport?
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È semplicissimo! Clicca su "Registrati Gratis" nella homepage, compila il form di registrazione e inizia subito a esplorare tutte le funzionalità. Non serve carta di credito per la prova gratuita.

Funzionalità

Come funziona il sistema di ordini?
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Il sistema ti permette di creare ordini selezionando prodotti dai cataloghi dei tuoi fornitori. Puoi impostare date di consegna, quantità e note specifiche. Gli ordini vengono tracciati con stati (in attesa, confermato, consegnato) e puoi consultare tutto lo storico in qualsiasi momento.
Come funziona il comparatore prezzi?
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Il comparatore analizza automaticamente i cataloghi di tutti i tuoi fornitori e identifica prodotti identici o equivalenti. Ti mostra una tabella comparativa con i prezzi, permettendoti di scegliere sempre la soluzione più conveniente e risparmiare fino al 30% sui costi.
Come viene calcolato il food cost?
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Il food cost viene calcolato automaticamente basandosi sui prezzi aggiornati degli ingredienti. Crei le ricette indicando gli ingredienti e le quantità, e il sistema calcola in tempo reale il costo di ogni piatto considerando i prezzi più recenti dei prodotti.
Posso gestire più fornitori contemporaneamente?
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Assolutamente sì! ChefSupport è progettato per gestire multipli fornitori in un'unica interfaccia. Puoi consultare i cataloghi, creare ordini separati e confrontare i prezzi tra tutti i tuoi fornitori in tempo reale.

Prezzi e Abbonamenti

Quanto costa ChefSupport?
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Offriamo diversi piani tariffari in base alle esigenze della tua attività. Puoi iniziare con una prova gratuita senza carta di credito. Contattaci per un preventivo personalizzato in base al numero di utenti e alle funzionalità richieste.
La prova gratuita richiede carta di credito?
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No, la prova gratuita non richiede carta di credito. Puoi registrarti e iniziare subito a utilizzare tutte le funzionalità senza alcun impegno.
Posso disdire in qualsiasi momento?
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Sì, non ci sono vincoli contrattuali. Puoi disdire il servizio in qualsiasi momento senza penali o costi aggiuntivi. I tuoi dati rimangono disponibili per il download anche dopo la disdetta.

Tecnico e Sicurezza

I miei dati sono al sicuro?
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Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia avanzata per proteggere tutti i tuoi dati, backup automatici giornalieri e server sicuri conformi GDPR. La tua privacy e la sicurezza dei dati sono la nostra priorità assoluta.
Posso accedere da dispositivi mobili?
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Sì, ChefSupport è completamente responsive e funziona perfettamente su smartphone, tablet e desktop. Puoi gestire il tuo ristorante ovunque tu sia, con tutti i dati sempre sincronizzati in tempo reale.
Serve installare qualche software?
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No, ChefSupport è completamente cloud-based. Basta un browser web e una connessione internet. Non serve installare nulla, gli aggiornamenti sono automatici e sempre disponibili.

Supporto e Assistenza

Che tipo di supporto offrite?
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Offriamo supporto dedicato via email, telefono e chat. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Inoltre, forniamo documentazione completa e tutorial video per aiutarti a sfruttare al meglio tutte le funzionalità.
Offrite formazione per il mio team?
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Sì, offriamo sessioni di onboarding guidato per te e il tuo team. Ti aiutiamo a configurare il sistema, importare i dati e addestrare il personale all'utilizzo della piattaforma.
Cosa faccio se ho un problema tecnico?
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Puoi contattarci immediatamente via email a info@chefsupport.it o chiamarci al numero verde. Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti a risolvere qualsiasi problema tecnico nel minor tempo possibile.

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